ทำไมต้องหาข้อมูลให้บริษัทที่ทำเว็บไซต์?

หนึ่งในปัญหาที่เกิดขึ้นในช่วงการลงข้อมูลเว็บไซต์ที่ทางเราพบ คือการไม่ได้รับข้อมูลที่ เพียงพอค่ะเสียงจากลูกค้าส่วนหนึ่งไม่แน่ใจว่า

“ทำไมต้องหาข้อมูลมาลงเว็บไซต์เองอีกในเมื่อจ้างทำเว็บไปแล้ว”

เราลองมาดูกรณีตัวอย่างจากลูกค้ากันดีกว่าค่ะ ว่าเพราะอะไรลูกค้าจึงควรมีข้อมูลอยู่ในมือก่อนแล้ว

 1) ความถูกต้อง: ข้อมูลที่ลูกค้าให้มาจะเป็นข้อมูลที่ถูกต้องที่สุด

 2) ความถูกใจ: สิ่งที่ต้องการจะใส่ลงไปในเว็บไซต์ ถ้ามาจากตัวเจ้าของธุรกิจเองจะสื่อได้ตรงและถูกใจที่สุด

 3) ลิขสิทธิ์: ในบางกรณี ลูกค้าคิดว่า สามารถไป copy เนื้อหาจากที่อื่นๆได้ แต่เรื่องนี้อาจมีประเด็นลิขสิทธิ์และทำให้เกิดปัญหาตามมาได้

 4) เวลา: เมื่อลูกค้าไม่มีข้อมูลมา จะทำให้ทุกอย่างล่าช้าลง ไม่ว่าจะเป็นการให้ทางเราลงเนื้อหาให้แทน หรือเป็นการส่งข้อมูลเกินวันที่กำหนดก็ตาม

 ทั้งนี้ แม้ทางเราสามารถให้คำปรึกษาและเสนอแนะช่องทางการขายต่างๆได้ แต่ท้ายที่สุดแล้ว “ตัวของลูกค้าเอง จะเป็นผู้ที่รู้จักธุรกิจของตนมากที่สุด และเข้าใจสิ่งที่ตนเองต้องการจะสื่อมากที่สุดนั่นเองค่ะ” นี่จึงเป็นสาเหตุที่ว่า ทำไมจ้างเราทำเว็บแล้ว เราถึงยังต้องการข้อมูลจากลูกค้าโดยตรงอยู่ค่ะ